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世界中の可愛いをあつめて発信する「marry」が作った、オリジナルアイテムの販売サイトです♡

【Q&A】

①お支払い方法について

➡BASEでは、クレジットカード払いのみお使いいただけます。
クレジットカードをお持ちでない方・どうしてもクレジットカード以外でご購入されたい方は
【support@marry-xoxo.com】まで
ご注文内容をメールにてお送りください。
銀行振込をご案内させていただき、お振込後の発送日決定となります。

②送料について

➡商品によって、送料が異なります。クロネコヤマトでお届けします。

・しゃぼん玉バルーン、バルーンブーケは、送料は一律900円です。商品一個ごとに送料がかかります。

・指輪のレースサブレは、注文個数、配送地域によって送料が異なりますので、ご注文確定後に正しい送料を計算し、メールで通知いたします。

③注文の変更・キャンセルについて

➡商品をご注文いただいた後の変更・キャンセルは、大変恐れ入りますが、原則承っておりません。
お届け先など、注文内容に間違いがあった場合は、お早めにご連絡ください。

また、商品到着後の返品・交換等もお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

④お届けについて

➡️お届け日数は、商品によって異なります。
各商品ページをご確認くださいませ。

※下記の期間、ゴールデンウィークのお休みをいただきます。
5月1日～5月5日

恐れ入りますが、GW中にいただいたご注文やお問い合わせへは、5月6日～順次対応させていただきます。

➡️バルーンは航空便での輸送ができず、北海道・沖縄へのお届けは陸送となります。
配送に一週間～10日ほどお時間をいただきますのでご了承ください。

⑤納品書等について
➡納品書などのお値段がわかるものは入っておりません。
そのままプレゼントにご利用いただけます。

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